Negocios Exitosos

Es el sueño de muchas mujeres que quieren independizarse y no tener jefes ni horarios fijos. La experta Silvia Torres Carbonell, directora del Centro de Entrepreneurship del IAE, responde a las dudas iniciales.

1 ¿CÓMO DAR LOS PRIMEROS PASOS DE UN EMPRENDIMIENTO?

Lo primero que debe existir es la motivación y la pasión. Sin estos elementos, no hay emprendimiento posible. Luego, es importante estar alerta para percibir las oportunidades y descubrir las necesidades de potenciales clientes. Recién después, se pueden pensar ideas novedosas para satisfacer esas necesidades. El siguiente paso es planificar cómo se va a producir el producto o prestar el servicio que vamos a vender. Luego, evaluar el precio y, finalmente, pensar cuál es el capital que se necesita para lanzar ese emprendimiento.

2 SI NO SE CUENTA CON CAPITAL PROPIO, ¿CÓMO SE PUEDE CONSEGUIR EL DINERO?

El primer capital siempre debe proveerlo el emprendedor o su círculo más cercano. Hablo de familia, amigos o compañeros de trabajo. Esto es así en la Argentina y en todo el mundo. Aquí, además, existen fondos públicos que se otorgan a proyectos emprendedores y también existen microcréditos. Cuando se trata de un negocio pequeño, es posible comenzar con poco capital, pero resulta clave planear la necesidad de fondos hasta que el negocio empiece a generar dinero. Un tema muy importante es la forma de cobranza: muchas veces también hace falta capital propio para poder financiar a los clientes.

3 SIEMPRE SE ADVIERTE A LOS EMPRENDEDORES SOBRE LA IMPORTANCIA DE REALIZAR UN PLAN DE NEGOCIO, ¿QUÉ ES Y CÓMO SE REALIZA?

Es el anteproyecto de una empresa. Para poner en marcha un proyecto, el emprendedor debe disponer de información. En primer lugar, es útil tomarse el tiempo necesario para estudiar e investigar el negocio. Hay que recabar toda la información posible. La profundidad y extensión del plan de negocio depende de la complejidad del emprendimiento. Si se trata de un pequeño negocio, es clave realizar una planificación básica. Además, resulta importante conocer y no subvalorar a la competencia.

4 ¿CÓMO SE HACE UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADO SIN INVERTIR DINERO?

Una investigación básica se puede hacer con muy pocos recursos. Si el negocio apunta a vender un producto o servicio a un consumidor final, se debe identificar el perfil del cliente tipo. Su poder adquisitivo, sus preferencias y hábitos de compra. También su ubicación geográfica, sexo y edad. Luego se debe entender cómo gasta su ingreso, qué tipos de productos compra… Si compra primeras o segundas marcas, dónde compra y con qué frecuencia. Todos estos datos se pueden obtener haciendo encuestas por Internet, a la salida de un supermercado o preguntando a un grupo determinado de personas.

5 ¿CÓMO SE PUEDE SUPLIR LA INEXPERIENCIA?

Con consejos, mentorías y búsqueda de ayuda profesional. Es conveniente no emprender solo, sino buscar apoyo, contención. Hoy existe un ecosistema de apoyo a emprendedores, formado por ONGs, universidades, centros de emprendedores y apoyos públicos. Entre otros, el Programa Buenos Aires Emprende, Desarrollo Emprendedor del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.

6 ¿CÓMO HACER UN PLAN DE MARKETING CON BAJO PRESUPUESTO?

El plan de marketing debe partir de un análisis del mercado target al que se quiere llegar. Analizar cómo se llegará a determinado nivel de ventas; cuánto se debe gastar para comunicar el nuevo producto o servicio; cuántos vendedores serán necesarios; cuántos clientes potenciales hay que contactar para conseguir uno real. También se debe analizar cuánto se tarda en convertir una propuesta en un cliente, cuánto cuesta cerrar una venta y cuánto cuesta perder un cliente.

7 ¿DE QUÉ MANERA COMUNICAR EL NUEVO NEGOCIO?

Hoy, con Internet se puede comunicar sin altos costos. Es una herramienta muy eficaz, una aliada de los nuevos emprendedores. Sobre todo, cuando se trata de venta de productos y/o servicios que están destinados al consumidor final.

8 ¿DÓNDE AVERIGUAR LOS ASPECTOS LEGALES E IMPOSITIVOS DEL NEGOCIO?

Se puede acceder a los asesores que colaboran con numerosas instituciones y universidades que trabajan en el ecosistema emprendedor. Por ejemplo, Fundación Impulsar, Inicia, Programa Desarrollo Emprendedor del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, entre otros.

9 ¿CUÁLES SON LAS CARACTERÍSTICAS FUNDAMENTALES DE UNA EMPRENDEDORA EXITOSA? ¿QUÉ CUALIDADES SE DEBEN DESARROLLAR PARA SERLO?

En principio, hay que tener muy clara la visión del negocio. Además, por supuesto, es clave tener una actitud de confianza y un alto grado de capacitación. Es importante mantener una permanente actitud de aprendizaje. Por otra parte, tanto compartir como delegar son dos verbos esenciales para las emprendedoras. Las mujeres son buenas líderes en su capacidad de generar redes y sentido de equipo. Una excelente fórmula es mantener al equipo de trabajo informado, motivado e inspirado. También, sin duda, se debe crear consenso. Esta aptitud, que suele estar presente en las líderes mujeres, facilita las negociaciones y decisiones que exige el negocio. Y, por último, hay que desarrollar la capacidad de establecer relaciones de largo plazo. Esta cualidad, que también es propia del liderazgo femenino, les permite a las mujeres crear emprendimientos exitosos. En conclusión, una emprendedora debe liderar su negocio como mujer y no tratando de imitar el estilo de liderazgo masculino.

10 TODO UN DESAFIO. TRES ÚLTIMOS CONSEJOS PARA NO FRUSTRARSE ANTE LOS PRIMEROS OBSTÁCULOS.

Primero: no hay que enamorarse de las ideas. Siempre se debe evaluar si hay una oportunidad de mercado. Segundo: tener planes alternativos. Y mi tercer consejo es concentrarse en la ejecución del proyecto, porque en esa etapa se producen los fracasos.

Fuente: CLARIN MUJER – BUENOS AIRES 26 DE AGOSTO DE 2011.